チャットやアカウントの削除、解約方法

■ウィジェット（チャットウィンドウ）の削除

・トライアルの後、
　［チャットを全く利用しない］［ウィジェット（チャットウィンドウ）をホームページから削除したい］
　という場合は、最初に設置した【チャット設置のタグ】を削除してください。

※トライアル終了後にLiteプランへダウングレードした場合、チャットタグが残っているとチャット窓口が表示され続けます。
　お手数ですが、表示が不要とご判断の場合はWebサイトよりチャットタグをすべて削除してください。

■アカウントの削除

タグの削除のみでなく、更にアカウントの無効化を希望される場合は、
その旨チャットもしくはメールでご連絡ください。
（※なお、アカウントは削除せずにそのままでも料金は発生いたしません）

　宛先：support@zopimjp.com
　　　　◆メールタイトル　　　：【トライアルアカウント削除希望：（貴社名）】
　　　　◆ご登録メールアドレス：
　　　　◆ご解約理由　　　　　：

【ご注意】
・一度アカウントを無効化にすると、復活や情報の引継ぎは困難となりますのでご注意ください。
・アカウントが無効化されると管理画面にログインができなくなります。