Zendesk chatについて

特長

• 他オンラインチャットツールと Zendesk Chat の違い
• 外部サーバで開設しているホームページにZendesk Chatが設置できるか
• SLAについて
• Zendesk chat｜動作保証されているブラウザ
• スマートフォン対応について

プラン、料金

• Liteプランとは
• 契約に必要なエージェントの数
• 運営が異なる、複数のホームページがある場合の契約について
• その他、弊社取り扱いのサービスの料金について

トライアル申込、有償契約

• トライアルお申込み方法
• 有償契約後にプランを確認する方法
• お支払い方法
• お支払いから利用開始まで
• ご契約の継続、更新
• アップグレードをしたい場合

解約

• 各種手続きに関するキャンセル
• チャットやアカウントの削除、解約方法（トライアル）
• チャットやアカウントの削除、解約方法（有料プラン）